Cloud-Telefonie
Telefonie ohne Hardware – flexibel erreichbar von überall
Als STARFACE-Partner bieten wir Ihnen eine Cloud-Telefonanlage, mit der Ihre Mitarbeiter von überall telefonieren können. Sie benötigen keine klassischen Telefonanlagen und keine Hardware-Wartung mehr.
Darum hat Ihre klassische Telefonanlage ausgedient
Die Hardware-Telefonanlagen sind in der Wartung teuer und für hybrides Arbeiten nicht gemacht. Ihre Mitarbeiter arbeiten im Homeoffice, an verschiedenen Standorten oder unterwegs, Ihre Telefonie bleibt jedoch im Büro?
Unsere Leistungen
Das bietet Cloud-Telefonie mit STARFACE
Telefonie über Internet (VoIP)
Ihre geschäftliche Rufnummer ist auf jedem Gerät und an jedem Ort verfügbar per Desktop, Smartphone, Headset oder mit klassischem Tischtelefon.
UCC Client für Windows & Mac
Eine Kommunikationszentrale auf dem Arbeits-PC mit Drag & Drop-Steuerung. Sie behalte alle Anrufe, Chats und Kontakte an einem Ort.
Mobile Apps (iOS & Android)
Telefonieren, Chatten und an Videokonferenzen mit Ihrer geschäftlichen Rufnummer von unterwegs teilnehmen.
Videokonferenzen & Screen Sharing
Realisieren Sie spontane Telekonferenzen mit mehreren Teilnehmern oder geplante Meetings mit einer Bildschirmfreigabe.
Chat & Instant Messaging
Sichere Kommunikation zwischen Kollegen Textnachrichten, die zentral gespeichert sind.
Voicemail & Anrufbeantworter
Verpasste Anrufe als Voicemail aufnehmen oder optional als E-Mail-Benachrichtigung mit Transkription.
Präsenzanzeige (BLF)
Ihr Team sieht direkt, welche Kollegen verfügbar (grün), im Gespräch (rot) oder gerade beschäftigt (gelb) sind.
Weiterleitungen & Routing
Mit der intelligenten Umleitung von Anrufen nach Zeit, Verfügbarkeit oder Abteilung – verwalten Sie die Anrufe in Ihrem Unternehmen professionell.
Konferenzen
Unbegrenzte Konferenzschaltungen mit mehreren Teilnehmern sind ideal für Team- und Kundenkonferenzen.
Sichere Verschlüsselung
Alle Gespräche werden verschlüsselt und DSGVO-konform übertragen. Ihre Daten sind in deutschen Rechenzentren sicher aufgebhoben.
LDAP-Anbindung
Einbindung von unternehmensweiten Adressdatenbanken, dadurch sind manuelle Einträge überflüssig.
Fragen zu Cloud-Telefonie mit STARFACE
Fragen, die uns oft gestellt werden
Können wir unsere bestehenden Telefonnummern behalten?
Ja, Ihre Nummern werden portiert. Sie behalten Ihre bekannten Geschäftsnummern. Als STARFACE-Partner kümmern wir uns um den gesamten technischen Prozess.
Wie funktioniert die Cloud-Telefonie im Homeoffice?
Sie installieren den STARFACE-UCC-Client auf Ihrem PC oder die Mobile App auf dem Smartphone. Mit einer stabilen Internetverbindung telefonieren Sie genauso wie im Büro unter Ihrer geschäftlichen Rufnummer.
Wie sicher ist die Cloud-Telefonie?
Alle Gespräche werden verschlüsselt. Ihre Daten sind in deutschen Rechenzentren und unterliegen deutschem Datenschutzrecht.
Welche Internetverbindung benötigen wir für die Cloud-Telefonie?
Eine stabile Breitbandverbindung mit mindestens 64 kBit/s pro Nebenstelle ist ausreichend. Für bessere Audioqualität empfehlen wir schnellere Verbindungen.
Kann ich meine klassische Telefonanlage noch eine Zeit lang parallel betreiben?
Ja. Wir können Parallelbetrieb einrichten und schrittweise auf Cloud-Telefonie umstellen.
Welche Lösung benötigt Ihr Unternehmen?
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen Ihnen konkrete Wege in die Cloud – ehrlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck. Sprechen Sie uns an!